Stefan R. Alleinreisende - 27/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. I would have expected disinfectant gel on the room but instead it was located in the lift and entry points of the hotel. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrte Frau G., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen, denn Ihre Ausführungen sind für uns sehr wichtig in unserem Bestreben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Das Essen war nicht schmackhaft, teilweise abgelaufen, überall Fruchtfliegen, die Zwischenmahlzeiten lieblos. Wir wünschen Ihnen ein gutes und gesundes neues Jahr und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. AccorHotels Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Severinstraße 199 50676 Köln +49 221 20130. Das 4-Sterne Mercure Hotel Severinshof Köln City liegt im Herzen der lebendigen Metropole, mitten im beliebten Severinsviertel. it was nice, the room was cold and it took me sometime to identify the heater. Viel natürliches Licht sorgt für eine angenehme Atmosphäre. It takes only 10 minutes to reach the chocolate museum. EARLY CHECK IN FROM 10AM (Paying) Need access to your room from 10am on the day of arrival? Prices are calculated as of … Sortieren nach: Entfernung Preis. 199 Einfahrt Tiefgarage: Kleine Spitzengasse 50676 koeln germany, TRAM STRASSENBAHN :  3, 4, 17 SEVERINSTRASSE, FRANKFURT RHEIN MAIN At 160km / 100 miles, DOM STATION CATHEDRAL At 2km / 1.25 miles. A. Armin Business - 29/02/2020 Confirmed reviews ALL, as always everything perfect and still my favorite hotel. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Weiterhin stehen Privilege-Zimmer mit Balkon sowie Superior-Zimmer zur Auswahl. We are happy to be back running and hope you are well and we will have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. The room was good. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrter Herr V., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Das Hotel allgemein. Wir versichern Ihnen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden um eine reibungslose und zeitnahe Rechnungsversendung zu gewähren. Das Mercure ist eines meines Lieblingshotels in Köln, muss aber der Pandemie Kredit zollen. 0.3 miles from Hotel Im Wasserturm. Dear Mercure guest, Thank you very much for your feedback. Guests have easy access to the Cathedral, the Chocolate Museum, and the main train station, all of which are within easy walking distance. Dies sollte in der Tat nicht sein und wir verstehen Ihre Verstimmung diesbezüglich. Das Mercure Hotel Severinshof Köln City liegt nur 10 m vom U-Bahnhof Severinstraße entfernt und bietet helle und geräumige Zimmer, die alle mit einem Schreibtisch und einer Minibar ausgestattet sind. Dear Mr. G., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. Ich möchte wieder kommen, wenn wieder Normalität besteht und es ein leckeres Frühstücksbuffet gibt. Wallraf-Richartz-Museum is minutes away. We’ll even let you know about secret offers and sales when you sign up to our emails. B. In just a few minutes, you can reach the old town, cathedral, main train station, Lanxess Arena and exhibition center. View Hotel . Über Ihre positive Rückmeldung und Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team, insbesondere an unser Service und Küchenteam weiter. Maximal 6 Minuten Fahrtzeit zur LANXESS Arena und Koelnmesse, 6 Konferenzräume mit modernster Technik für Meetings und Events, Fitnessraum und Sauna zum Relaxen (aufgrund der aktuellen Situation geschlossen). 0 Minute to destination. Wallraf-Richartz-Museum is minutes away. Your accommodation at a glance. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrte Frau K., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. View deals for Mercure Hotel Severinshof Köln City, including fully refundable rates with free cancellation. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auf den Zimmern war jedoch keine hygienekennzeichnung zu finden wie zum Beispiel ein Zettel „frisch für Sie desinfiziert“. Frank Alleinreisende - 04/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Gute Anbindung an Bus/U-Bahn. Taking safety measures. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Dear Mr. b., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. You can go on an exciting journey around the sweet delicacy here. Despite the COVID-19 rules, I enjoyed a pleasant stay. It takes only 10 minutes to reach the chocolate museum. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Das Mercure Severinshof Köln Hotel verfügt über sechs klimatisierte Tagungsräume mit WLAN. 1989 gebaut, ist die Unterkunft im zeitgenössischen Stil gestaltet. Guests have easy access to the Cathedral, the Chocolate Museum, and the main train station, all of which are within easy walking distance. Die Benutzung von Sauna und Fitnessraum ist kostenlos. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager, Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. Guests can surf the web using the complimentary wired and wireless Internet access. It is always a pleasure to receive positive feedback. In Ihrem Zimmer schläft ein Kind bis 12 Jahre auf Anfrage kostenlos. View deals for Mercure Hotel Severinshof Köln City, including fully refundable rates with free cancellation. Sehr freundlicher, zuvorkommender Empfang, ruhiges, gut ausgestattetes Doppelzimmer. Das Mercure Hotel Severinshof Köln City liegt in der Stadtmitte und bietet mit sechs Meetingräumen für bis zu 200 Personen beste Voraussetzungen für eine Tagung. Sehr sauber, das war mir wichtig. Find the travel option that best suits you. Wie immer ein Hochgenuss, auch mit eingeschränkten Service. Das Personal war sehr bemüht ,den Aufenthalt trotz Corona angenehm zu gestalten. Leider ist keine Lademöglichkeit für E-Autos vorhanden. RELAX - Food, Drinks & You. In wenigen Minuten erreichen Sie die Altstadt, den Dom, den Hauptbahnhof,die Lanxess Arena, sowie das Messegelände. Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig) Möchten Sie Ihr Zimmer am Tag Ihrer Anreise schon ab 10 Uhr morgens beziehen? Mr R. G. Friends - 15/03/2020 Confirmed reviews ALL, Extremely friendly, helpful and accommodating staff. Sehr geehrte Frau A., wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Taking safety measures. Breakfast the next morning was enjoyable with a wide variety of food and drinks to suit all. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut und geben diese, insbesondere an unser Frühstücksteam sehr gerne weiter. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager, Sehr geehrter Herr R., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen, denn Ihre Ausführungen sind für uns sehr wichtig in unserem Bestreben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Teilweise extrem zuvorkommener unf aufmerksamer Service. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrter Herr A., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen, denn Ihre Ausführungen sind für uns sehr wichtig in unserem Bestreben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. View deals for Mercure Hotel Severinshof Köln City, including fully refundable rates with free cancellation. Guests praise the locale. Zentral doch ruhig gelegenes Hotel, mit sauberem und bequem ausgestattetem Zimmer sowie ausreichendem Raum, um Yoga machen zu können! We have intensified hygiene & prevention measures to ensure your safety. The Mercure Severinshof is a 4-star hotel located on Severinstrasse in central Cologne. Di Diese Zimmer liegen teilweise ruhig zum Innenhof des Hotels. 0 Minute to destination. Ihr Lob für unser Serviceteam freut uns sehr und wir haben es sehr gerne an die betreffende Mitarbeiterin weitergegeben. Gut geführtes, comfortables Hotel. Das Zimmer war sauber. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback nach Ihrem vergangenem Aufenthalt in unserem Haus. Sie müssen daher vor Anreise schriftlich bestätigen, dass Ihrer Reise kein touristischer Anlass zugrunde liegt. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut und geben diese sehr gern an das gesamte Team weiter. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem vergangenem Aufenthalt in unserem Haus. 112 reviews. LCD televisions come with premium cable channels. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Toller Service, excellentes Hygiene Konzept, Ulrich Geschäftsreisende - 07/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL, Gewohnt freundlicher Service, alles sehr sauber, Frühstück à la carte. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht rundherum entsprochen haben. Breakfast is well equiped and varied. Very satisfied with the service-Rezeption, waiters, cleaners etc. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Free Wifi . an die Deutsche Gesellschaft für Muskelkranke e.V. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. This is a shame because check-out is supposed to be 12 noon and we were not being informed. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Missverständnis bei der Angabe einer möglichen Ladestation im Parkhaus. LCD televisions come with premium cable channels. I would have expected portions of cheese, ham, poultry, etc. 0.3 miles from Hotel Im Wasserturm. In der Tat versuchen wir es derzeit zu vermeiden, währen des Aufenthalts die Zimmer unserer Gäste zu betreten. Mercure Hotel Severinshof Köln City offers 253 forms of accommodation with minibars and laptop-compatible safes. Free Wifi . It is always a pleasure to receive positive feedback. Book this exclusive advantage now and make the most of your business or leisure stays in our Mercure hotels. Sonst war alles wunderbar. Free Wifi . The 4-star Mercure Hotel Severinshof Köln City is right at the heart of the lively metropolis, in the popular Severinsviertel area. Scheinbar sind die Kollegen nicht in der Lage mir einfach eine Rechnungskopie an die von mir angegebene Email Adresse zu schicken, obwohl dies bei jedem Aufenthalt nachgefragt, und mir auch bestätigt wurde (bei allen anderen Hotels, in denen ich bis jetzt war, war dies nie ein Problem). Das Hotel allgemein. Enjoy our selection of exclusive wines, a coffee that has been freshly prepared to barista standards or your favorite cocktail. Severinstr. Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Art der Gastronomie: Internationale Küche. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager, Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your past stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. Massagen werden auf Anfrage angeboten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. I will share your comments with our team. Sehr geehrter Herr R., wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Pet Policy for Mercure Hotel Severinshof Köln City If you are thinking of bringing your pet (dog or cat) and want to know if pets are allowed at Mercure Hotel Severinshof Köln City, please read the hotel pet policy. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Wir freuen uns über Eure Beiträge. Wir werden uns bei unserem nä. Customer review rating 4.5/5 8,247 reviews, I can take advantage of the Members' rate, Hotel for travellers looking for local and authentic experiences. Shame the spa area was closed but due to the situation rather than the hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Free Wifi . - www.dgm.org Das Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City. Clean hotel throughout and up to date. Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection. Would happily book again. Should I say something not bad, but where you could have the opportunity to earn more Money on our stage is to promote your restaurant and possibilities of what can be ordered, while we most go out and eat somewhere else in the evenings:-), A.s Business - 10/02/2020 Confirmed reviews ALL. Anonymous Families - 26/08/2020 Confirmed reviews ALL. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. 100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren, Sj Geschäftsreisende - 22/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Ich bin beruflich in öfter in steigenberger Hotels, das gefällt mir grundsätzlich besser. View Hotel . Save on your reservation by booking with our discount rates at Mercure Hotel Severinshof Köln City in Germany Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Buchen Sie jetzt dieses exklusive Angebot und erleben Sie eine unvergessliche Geschäfts- oder Urlaubsreise in unseren Mercure Hotels. 1,497 reviews. See 1,497 traveller reviews, 538 candid photos, and great deals for Mercure Hotel Severinshof Koeln City, ranked #20 of 279 hotels in Cologne and rated 4 of 5 at Tripadvisor. 112 reviews. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Bathrooms include bathtubs or showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Stay over for 1 night on our travel from the U.K. to Bavaria. If there is anything you miss during your next stay, please be so kind and inform our front office staff, they take care about it. LCD televisions come with premium cable channels. The hotel's comfortable rooms are decorated in … Just 30 feet from Severinstrasse Underground Station, the Mercure Hotel Severinshof Köln City offers bright and spacious rooms, each with work desk and mini-bar. Über Ihre positive Rückmeldung und vor allem darüber, dass Sie sich erneut sehr wohl bei uns gefühlt haben, freuen wir uns sehr. Bar/Lounge . In wenigen Minuten erreichen Sie die Altstadt, den Dom, den Hauptbahnhof,die Lanxess Arena sowie das Messegelände. Sehr geehrter Herr K., wir wünschen Ihnen frohe Weihnachtstage, ein gutes und gesundes neues Jahr und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Köln. We are very sorry about our late reply due to the special situation at this time. The hotel has … A. K. Alleinreisende - 01/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL, Sehr freundliches Personal, grosses helles Zimmer, Corona-Vorgaben werden sehr gut umgesetzt, Tom Geschäftsreisende - 30/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Lovely hotel not far from the river which is a beautiful place to enjoy an evening of food and drink. Die Preise wurden am 28.12.2020 bei einem Ankunftsdatum am 10.1.2021 errechnet. WiFi is free, and this hotel also features a restaurant and a restaurant. Dear Mr. S., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. Finished off with polite and kind staff to help out during the stay. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie diese Information bei Ihrer Anreise offenbar nicht erhalten haben. I would have expected more supervision that everyone use the station because I noticed several times that people just walk by. Das 4-Sterne Mercure Hotel Severinshof Köln City liegt im Herzen der lebendigen Metropole, mitten im beliebten Severinsviertel. 64 reviews. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor, Sehr geehrte Frau S., Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen, denn Ihre Ausführungen sind für uns sehr wichtig in unserem Bestreben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen.